Na školení s názvem:  "Nový občanský zákoník, novela zákona o ochraně spotřebitele a jejich dopady na reklamační řízení v roce 2015" se účastníci seznámí nejen s povinnostmi prodávajících vůči spotřebitelům z pohledu Občanského zákoníku, ale zejména novely zákona O ochraně spotřebitele, která nabude účinnosti od 1.7.2015. Reklamační řízení v souvislostech, zásady správného vyřízení reklamace, vyplněné vzorových reklamačních listů, zodpovězení dotazů přítomných k platné i připravované legislativě a řízená diskuze na téma spotřebitelských reklamací budou hlavními tématy tohoto školení

ÚČAST NA ŠKLENÍ DOPORUČUJEME PRO VŠECHNY PRODAVAČE OBUVI, je nutné aby měli obecný přehled a správně informovali  zákazníky  při vyřizování reklamací

POZOR NYNÍ SE MŮŽETE HLÁSIT I TELEFONICKY NA:

Tel. / Fax / záznamník: 577 525 230, Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

Termíny školení:
pondělí 18. 5. 2015 v Brně, REALIZOVÁNO
pondělí 25. 5. 2015 v Praze.

Program i přihlášku naleznete ZDE.

Doporučte odborné školení svým známým!

Vyplněné závazné přihlášky zasílejte na Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. , nebo Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. . Těšíme se na vaši účast.